Aanpak
Om
optimaal gebruik te kunnen maken van onze software Maggy2 is het
belangrijk deze op de juiste wijze te installeren. Daarbij moet
rekening worden gehouden met aspecten zoals mappenstructuren en
hardware. Dit moet nauwkeurig gebeuren en daarom draagt Aenova zelf
zorg voor de installatie van Maggy2. Daarvoor heeft Aenova een
ervaren team van technische consultants tot haar beschikking dat goed
op de hoogte is van de techniek achter het systeem. De installatie
gebeurt in een aantal fasen.
De demonstratie
Om
u nader kennis te laten maken met Maggy2 krijgt u allereerst een
demonstratie van één van onze consultants. Deze
demonstratie is geheel vrijblijvend. Tijdens deze demonstratie wordt
ook besproken wat uw wensen zijn en wat de mogelijkheden zijn qua
techniek.
De installatie
Als
u na de demonstratie besluit gebruik te gaan willen maken van Maggy2
kunt u de offerte die u van ons ontvangen heeft ondertekend
terugsturen. U ontvangt dan van ons een formulier waarmee u de
technische gegevens aan ons door kunt geven. Na ontvangst van dit
ingevulde formulier maken wij met u een afspraak voor installatie.
Installatie neemt meestal 6 tot 8 uur in beslag, maar dit is uiteraard
afhankelijk van meerdere factoren. Hiervoor komt er een
technische consultant van Aenova Software bij u langs.
De testperiode
Aenova
biedt u de mogelijkheid Maggy2 drie maanden te testen. Na deze
testperiode kunt u besluiten of u definitief gebruik wilt maken van de
software.
Na de installatie
Na
de installatie ontvangt u regelmatig updates van onze software. Ook
kunt u ondersteuning krijgen van onze helpdesk. Voor Aenova is
het belangrijk dat u tevreden bent over ons product en daarvan
goed gebruik kunt maken. Voor vragen staan we altijd voor u klaar. Als
u behoefte hebt aan meer ondersteuning is het uiteraard ook altijd
mogelijk een afspraak te maken met één van onze
technische consultants.
[Terug naar boven]
|
