Home > Referenties > In de praktijk > Delta Lloyd Verzekeringen

Delta Lloyd Verzekeringen

Ook in een minder uitgebreide samenstelling kan TimEnterprise in de behoeften van een organisatie voorzien. Dat bewijst Delta Lloyd Verzekeringen. Deze organisatie gebruikt naast de basismodule twee modules; de BPI-module en de koppeling generieke export. Paul Vogelaar is projectleider van de afdeling ICT Solutions en hij vertelt over het gebruik van TimEnterprise: “Die basissamenstelling is juist de kracht.”

Keuze voor een ander pakket

Het kantoor van Delta Lloyd Verzekeringen bevindt zich in Amsterdam. De organisatie is onderdeel van Delta Lloyd Groep. Andere bekende organisaties die ook deel uitmaken van Delta Lloyd Groep zijn OHRA Verzekeringen en ABN Amro Verzekeringen. In totaal werken 6500 medewerkers bij Delta Lloyd Groep. In 2004 is besloten voor tijdregistratie gebruik te gaan maken van TimEnterprise. Paul Vogelaar was destijds verantwoordelijk voor de implementatie. Paul: “We werkten met een pakket voor tijdregistratie en de versie die we hadden was aan vervanging toe. We hebben toen een shortlist gemaakt met daarop drie opties; een nieuwe versie van het pakket dat we hadden, TimEnterprise en nog een ander pakket. In de eerste fase viel TimEnterprise af, omdat deze nog geen fiatteerscherm had. We zijn toen verder gegaan met een ander pakket.”

Verwerken van 210.000 registraties

Maar in het voortraject bleek al dat deze optie niet geschikt was voor Delta Lloyd Verzekeringen. Paul: “Het probleem was dat het pakket te groot was, slechts een klein gedeelte bestond uit urenregistratie. We vernamen dat Aenova inmiddels het fiatteerscherm voor TimEnterprise had ontwikkeld. Daarom zijn we uiteindelijk toch met TimEnterprise verder gegaan.” Volgens Paul verliep de implementatie goed: “We waren tevreden over de support, we zijn snel en goed geholpen. Er moesten veel oude gegevens naar TimEnterprise worden geconverteerd, omdat we besloten hadden dat we alle lopende projecten vanaf 1998 in TimEnterprise wilden opnemen. Het ging in totaal om 210.000 registraties. Een behoorlijke hoeveelheid, maar gelukkig beschikt TimEnterprise over goede importmogelijkheden.”

Betrouwbaar

Paul herinnert zich nog dat het pakket al tijdens de invoering als heel betrouwbaar werd gezien. Paul: “ In ons oude systeem ontbraken een aantal rapportages. De gegevens moesten daarom eerst uit de database worden gehaald en daarna door de medewerkers zelf worden verwerkt. Dit bleek nogal wat fouten op te leveren. Tijdens de invoering van TimEnterprise zijn deze een aantal keer naar voren gekomen.”

Snelle rapportagemogelijkheden

Binnen de divisies ABN Amro Verzekeringen en Delta Lloyd Verzekeringen van Delta Lloyd Groep gebruiken inmiddels 650 medewerkers TimEnterprise. Tijdens de invoering zijn de belangrijkste gebruikers getraind, twee groepen van twaalf personen. Binnen de organisatie maakt men veel gebruik van de rapportagemogelijkheden. Paul: “We maken intensief gebruik van de budgetmatrix uit de BPI-module. Het maken van rapportages is hiermee snel en weinig werk. Voor de conversie en voor bulkaanpassingen gebruiken we de import/export module uit de basismodule. Voor de toekomst is Paul nog wel geïnteresseerd in aanvullingen: “We zijn nu erg bezig met ‘bill-a-bility’. Dit is het verrekenen van de productieve uren van een medewerker als deze werkt voor een andere afdeling als de eigen. Ook maken we nu geen gebruik van de webinterface, terwijl inmiddels ook het fiatteren via de webclient mogelijk is. Voorlopig werkt het pakket nog uitstekend en sluit het nog goed aan op de behoefte. Voor de toekomst zijn er wellicht mogelijkheden tot uitbreiding.

[Terug naar boven]