Aanpak
Aenova
hecht veel waarde aan een goede implementatie. Hierdoor kunnen onze
klanten optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden van onze software.
Daarbij staat het belang van de klant voorop; wij zijn pas tevreden als
u het bent. Ons traject bestaat uit een aantal fasen.
Start van het traject
De
implementatie start met een uitgebreide scan van uw organisatie door
één van onze TimeProfessionals. Een TimeProfessional is
een Aenova consultant die niet alleen bekend is met de mogelijkheden
van ons product, maar ook kan adviseren over wat binnen uw organisatie
noodzakelijk is. In de scan gaan we kijken naar een aantal zaken
zoals; de huidige werkwijze en procedures, de organisatiestructuur, de
activiteiten, de hiërarchie binnen activiteiten, koppelingen met
andere applicaties, de wijze van doorbelasting en de mogelijkheden voor
het aanvragen van verlof, declareren van onkosten en overwerk. Wij
willen graag van u weten wat uw wensen zijn en wat u wilt verbeteren.
Niemand kent uw organisatie zo goed als u en uw medewerkers. Een goede
samenwerking is daarom essentieel.
Uitvoering
Uit
de scan volgt een rapport waarvan de uitkomsten leiden tot een
gezamenlijke beslissing over de wijze waarop de implementatie wordt
uitgevoerd en die de basis vormt voor een tijdsplanning. Het rapport
stelt ons in staat om vooraf te weten of het project aan uw
doelstelling voldoet en wat de meerwaarde van onze software voor uw
organisatie is. We maken afspraken over verantwoordelijkheden en u
krijgt bij ons een centraal aanspreekpunt. Dit centrale aanspreekpunt
is de projectmanager die wij naast een consultant aanstellen. Deze
projectmanager verzorgt de communicatie tussen alle betrokken personen.
Hij of zij is ook verantwoordelijk voor de voortgangsbewaking van het
project. Als projectmethodiek maken we gebruik van PRINCEII.
Opleidingen
Het
is belangrijk dat uw medewerkers goed op de hoogte zijn van het gebruik
en de mogelijkheden van TimEnterprise. Zij zijn uiteindelijk degenen
die zorgen dat het systeem gebruikt wordt op de manier zoals het
bedoeld is. De TimeProfessional van Aenova verzorgt opleidingen die
ervoor zorgen dat iedereen in staat is optimaal met het systeem te
werken.
Evaluatie
Aan
het eind van het project vindt een evaluatie plaats. Deze evaluatie is
voor u van belang om te beoordelen of de doelstellingen zijn behaald.
Voor ons is de evaluatie een middel om onze dienstverlening en ons
product verder te verbeteren.
Na de implementatie
Als
u na de implementatie uw werkwijze wilt aanpassen of wijzigingen wilt
aanbrengen in het gebruik van TimEnterprise, dan kan Aenova u daarin
begeleiden. U wilt bijvoorbeeld van meer functionaliteit of nieuwe
modules gebruik gaan maken of het systeem anders inrichten. Als extra
service kunt u dan een optimalisatiesessie aanvragen. Tijdens een
dergelijke sessie komt één van onze TimeProfessionals bij
u langs om te bespreken hoe u het gebruik van TimEnterprise kunt
uitbreiden. Daarmee verzekeren wij u ook na de implementatie een
perfecte werking van het systeem. Voor een optimalisatiesessie kunt u
contact opnemen met een accountmanager van Aenova Software.
[Terug naar boven]
|
