TimEnterprise gebruikersgroep:
Verslag van de eerste bijeenkomst
Op
donderdag 21 februari vond in het Regardz la Vie in Utrecht de eerste
bijeenkomst van de TimEnterprise gebruikersgroep plaats. Deze
bijeenkomst was met name bedoeld om te bepalen hoe de gebruikersgroep
in de toekomst georganiseerd wordt. Meer dan 60 personen werkzaam bij
verschillende organisaties hadden zich voor deze ochtend ingeschreven.
De bijeenkomst begon met een korte introductie van de aanwezigen
werkzaam bij Aenova en partners van Aenova; GetronicsPinkRoccade en
Tenso Software. Nadat het programma van de ochtend was doorgenomen nam
de algemeen directeur van Aenova, Willem Boers, het woord. Hij vertelde
in het kort iets over de ontwikkelingen binnen Aenova.
De ontwikkelingen binnen Aenova
Het
afgelopen half jaar zijn er in de interne organisatie van Aenova een
aantal zaken gewijzigd. Er is een missie geformuleerd. Deze luidt:
“Aenova onderkent een behoefte aan geavanceerde hulpmiddelen om een
hoger rendement te halen uit de inzet van mensen en middelen. Aenova
wil in deze behoefte voorzien door het ontwikkelen en aanbieden van
kwalitatief hoogstaande software applicaties met bijbehorende
dienstverlening”. Aenova wil de communicatie met haar klanten
verbeteren. Het opzetten van de gebruikersgroep is daar een voorbeeld
van. Naast een gebruikersgroep wil Aenova ook een forum op de website
opzetten en regelmatig een digitale nieuwsbrief versturen. Er komt
onderscheid tussen TimProfessionals en 'Time'-Professionals. Een
TimProfessional is een consultant die alles weet over TimEnterprise.
Een 'Time'-Professional is een consultant die net even een stapje
verder gaat, hij of zij heeft ook inzicht in organisatiestructuren.
'Time'-Professionals worden vooral ingezet bij complexere trajecten.
Daarnaast wil Aenova gebruik gaan maken van de Prince II
methodiek, de meest gebruikte methode voor projectmanagement. De
ontwikkeling van nieuwe modules gaat door, hierin speelt ook de
gebruikersgroep een rol. Aenova wil nieuwe buitenlandse markten
betreden. Naast de Nederlandse en Belgische markt ook de Duitse,
Zweedse en Britse.
De introductie
Willem
liet verder nog door middel van een grafiek zien hoe het bedrijf door
de jaren is gegroeid en hoeveel gebruikers het pakket kent. Aenova
blijkt een gezond bedrijf met een sterke groei. Ook vertelde Willem
trots dat het aantal support-calls per dag erg laag is en dat dit
aangeeft dat TimEnterprise een kwalitatief sterk pakket is. Aenova gaat
een aantal wijzigingen aanbrengen in het uitbrengen van releases.
Jaarlijks worden er maximaal 3 versies van TimEnterprise uitgebracht.
Eventuele bugfixes en kleine wijzigingen zijn geen nieuwe versie, maar
een aanvulling op de versie. De releases kunnen gedownload worden van
de website en klanten worden hier door middel van een e-mail van op de
hoogte gesteld. Hierdoor is het voor de klant overzichtelijker te
achterhalen welke versie de meest recente is. Na Willem Boers nam
Maarten Pors het woord om iets te vertellen over de ontwikkelingen
binnen TimEnterprise.
De ontwikkelingen binnen TimEnterprise
Een
belangrijke ontwikkeling binnen TimEnterprise is de ontwikkeling van de
resourceplanning module. Daarnaast wil Aenova het ook mogelijk maken
CAO-bepalingen in TimEnterprise te verwerken. De samenwerking met
leveranciers van andere software en leveranciers van hardware en
toegangscontrole gaat door. Hierdoor is het mogelijk ook in de toekomst
koppelingen te realiseren met HRM/financiële software, klokken en
toegangscontrolesystemen. Verder zijn er nog plannen voor een
HR-module binnen TimEnterprise, waarmee kleine organisaties (MKB) maar
één applicatie hoeven aan te schaffen. De rest van de
ontwikkelingen zijn verder in te vullen. Maarten gaf aan dat de
gebruikersgroep hierin een grote rol ging spelen. Na de pauze
ging Maarten verder met het doel van de gebruikersgroep.
De ontwikkelingen binnen Aenova
Doel en invulling gebruikersgroep
Met
de gebruikersgroep wil Aenova gebruikers de mogelijkheid bieden mee te
denken over de functionaliteit van TimEnterprise en gebruikers op de
hoogte houden van de ontwikkelingen. Voor de invulling van de
gebruikersgroep is het noodzakelijk de totale groep in te delen in een
aantal kleinere groepen. Dit kan regionaal (noord, midden, zuid) of
naar functionaliteit (special interest). Maarten noemde 3
‘special interest’ groepen; budgettering, HRM en resourceplanning. Via
een vragenlijst konden de aanwezigen hun voorkeur hiervoor aangeven.
Naast deze groepen wil Aenova ook projectgroepen vormen met een
beperkt aantal bijeenkomsten en gericht op een specifiek deel van de
functionaliteit. Aenova stelt de leden van de gebruikersgroep op de
hoogte zodra zij een dergelijke projectgroep wil organiseren en geeft
hen de mogelijkheid zich hiervoor in te schrijven. De frequentie van de
gebruikersgroep bijeenkomsten is bij een regionale verdeling twee keer
per jaar per regio. Bij een ‘special interest’ verdeling is dat
één keer per jaar een algemene bijeenkomst en twee keer
per jaar een bijeenkomst van elke groep.
De ontwikkelingen binnen TimEnterprise
De rondvraag
Na
deze uitleg volgde de rondvraag. Tijdens de rondvraag werden er een
aantal voorstellen gedaan. Bijvoorbeeld om regionale ‘special interest’
groepen te organiseren. Een andere vraag was wie de agenda van de
bijeenkomsten bepaalde. Maarten stelde voor dat Aenova de eerste agenda
bepaalde, daarna de gebruikers zelf. Ook werd er voorgesteld
bijeenkomsten te organiseren voor opleiding en training. Ook het online
forum was een onderwerp waarvoor een aantal voorstellen gedaan werden.
Zoals ‘ tips and tricks’, voor zowel gebruikers als beheerders, het
forum rangschikken op de verschillende modules van TimEnterprise en
eventueel een regionale verdeling aan te houden voor het forum. Dit
laatste werd ook weer door een aantal deelnemers verworpen. Ook werd er
gevraagd naar een mogelijkheid voor parallelsessies, meerdere
bijeenkomsten tegelijkertijd.
De eerste gebruikersgroep bijeenkomsten staan gepland na de zomervakantie. Deelnemers kunnen hun vragen mailen naar timgebruikers@aenova.nl . Hierna werden de aanwezigen bedankt en de bijeenkomst afgesloten.
De aanwezigen
[Terug naar boven]
